Personvernerklæring og retningslinjer for informasjonskapsler

Sist oppdatert: 17. august 2026

TekSala AS respekterer personvernet ditt og er opptatt av å behandle personopplysninger på en trygg, åpen og ansvarlig måte.

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan TekSala AS samler inn, bruker, lagrer, deler og beskytter personopplysninger når du besøker nettsiden vår, kontakter oss, bestiller et møte, kjøper eller leier våre tjenester, eller på annen måte har et kundeforhold med oss.

Den beskriver også hvordan vi bruker informasjonskapsler («cookies») og lignende teknologier.

1. Hvem er behandlingsansvarlig?

TekSala AS er behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles gjennom våre nettsider og tjenester, med mindre annet er uttrykkelig opplyst.

TekSala AS
Norge
Organisasjonsnummer: [ORG.NR.]
E-post: helllo@teksala.com
Nettside: teksala.com

Dersom du har spørsmål om hvordan vi behandler personopplysninger, kan du kontakte oss på e-postadressen ovenfor.

2. Hvilke personopplysninger samler vi inn?

Vi samler bare inn personopplysninger som er nødvendige for de formålene som er beskrevet i denne erklæringen.

Avhengig av hvordan du bruker nettsiden og tjenestene våre, kan dette omfatte:

Kontaktinformasjon

Navn
E-postadresse
Telefonnummer
Bedriftsnavn
Stilling eller rolle
Adresse eller annen relevant kontaktinformasjon

Informasjon du sender til oss

Meldinger og forespørsler
Informasjon om virksomheten din
Informasjon om prosjektet ditt
Budsjett og prosjektbehov
Innhold og filer du sender til oss
Informasjon du oppgir når du bestiller et møte

Kunde- og prosjektinformasjon

Når du blir kunde, kan vi behandle:

Avtaleinformasjon
Bestillinger
Faktura- og betalingsinformasjon
Prosjektkommunikasjon
Leveranseinformasjon
Supporthenvendelser
Teknisk informasjon som er nødvendig for å levere tjenesten

Teknisk informasjon

Når du besøker nettsiden vår, kan vi samle inn teknisk informasjon som for eksempel:

IP-adresse
Nettlesertype
Operativsystem
Enhetstype
Tidspunkt for besøk
Besøkte sider
Henvisende nettside
Informasjon om hvordan nettsiden brukes

Hvilke tekniske opplysninger som faktisk samles inn, avhenger av hvilke analyse-, sikkerhets- og andre teknologitjenester som er aktivert på nettsiden.

3. Hvordan samler vi inn personopplysninger?

Vi kan samle inn personopplysninger når du:

Fyller ut et kontaktskjema
Bestiller et møte eller en konsultasjon
Sender oss en e-post
Ringer oss
Ber om et tilbud
Kjøper eller leier en tjeneste
Oppretter et kundeforhold
Kommuniserer med oss under et prosjekt
Bruker nettsiden vår
Abonnerer på nyhetsbrev eller annen markedsføring
Gir oss informasjon gjennom andre kanaler

Vi kan også motta enkelte opplysninger fra leverandører som brukes til å levere våre tjenester.

4. Hvorfor behandler vi personopplysninger?

Vi kan behandle personopplysninger for følgende formål:

Kontakt og kommunikasjon

For å svare på spørsmål, forespørsler, kontaktskjemaer og andre henvendelser.

Møtebestillinger

For å planlegge, administrere og gjennomføre møter, konsultasjoner og avtaler.

Tilbud og avtaler

For å utarbeide tilbud, inngå avtaler og administrere kundeforhold.

Levering av tjenester

For å utvikle, levere, vedlikeholde og supportere våre digitale tjenester.

Fakturering og betaling

For å håndtere fakturering, betaling og regnskapsrelaterte forhold.

Kundeservice

For å håndtere support, spørsmål, feilrapporter og andre kundehenvendelser.

Nettside og sikkerhet

For å sikre stabil, sikker og effektiv drift av nettsiden og våre systemer.

Analyse og forbedring

For å forstå hvordan nettsiden brukes og forbedre brukeropplevelsen, funksjonaliteten og tjenestene våre.

Markedsføring

For å sende relevant informasjon om våre tjenester og tilbud, der vi har et gyldig rettslig grunnlag for dette.

Overholdelse av lov

For å oppfylle juridiske, regnskapsmessige og andre lovpålagte forpliktelser.

5. Rettslig grunnlag for behandlingen

Vi behandler personopplysninger på grunnlag av ett eller flere av følgende rettslige grunnlag etter GDPR:

Avtale

Når behandlingen er nødvendig for å inngå eller oppfylle en avtale med deg.

Eksempelvis når vi trenger kontaktinformasjon for å levere en tjeneste du har bestilt.

Rettslig forpliktelse

Når behandlingen er nødvendig for å oppfylle en juridisk forpliktelse, for eksempel bokførings- og regnskapskrav.

Berettiget interesse

Når behandlingen er nødvendig for en legitim interesse som ikke overstiger dine personverninteresser.

Dette kan for eksempel gjelde sikkerhet, drift av nettsiden, kundekommunikasjon og enkelte former for analyse og virksomhetsadministrasjon.

Samtykke

Når vi ber om ditt samtykke til en bestemt behandling, vil samtykket være frivillig, spesifikt, informert og utvetydig.

Du kan når som helst trekke tilbake et samtykke.

Tilbaketrekking av samtykke påvirker ikke lovligheten av behandling som allerede har funnet sted før samtykket ble trukket tilbake.

6. Informasjonskapsler (cookies)

Nettsiden vår kan bruke informasjonskapsler og lignende teknologier.

En informasjonskapsel er en liten tekstfil som lagres på enheten din når du besøker en nettside.

Cookies kan brukes for blant annet:

Nødvendig funksjonalitet
Sikkerhet
Lagring av brukerinnstillinger
Analyse av nettsidebruk
Forbedring av nettsiden
Markedsføring og annonsering, dersom dette er aktivert

Ikke-nødvendige cookies skal ikke brukes før nødvendig samtykke er innhentet, der dette kreves etter gjeldende regler.

7. Typer cookies vi kan bruke

Nødvendige cookies

Disse er nødvendige for at nettsiden skal fungere korrekt.

De kan blant annet brukes til:

Sikkerhet
Skjemafunksjonalitet
Sesjonshåndtering
Tekniske innstillinger

Preferanse-cookies

Disse kan brukes til å huske valg og innstillinger du gjør på nettsiden.

Analyse-cookies

Dersom vi bruker analyseverktøy, kan disse hjelpe oss med å forstå hvordan besøkende bruker nettsiden.

Eksempler kan være Google Analytics eller tilsvarende analyseverktøy.

Slike tjenester vil bare bli aktivert i samsvar med gjeldende krav.

Markedsførings-cookies

Dersom vi bruker verktøy for annonsering, remarketing eller konverteringssporing, kan slike cookies brukes til å måle og tilpasse markedsføring.

Slike cookies vil kreve samtykke der dette er nødvendig.

8. Administrasjon av cookie-samtykke

Når nettsiden bruker ikke-nødvendige cookies, kan du få mulighet til å velge hvilke kategorier du samtykker til.

Du kan når som helst endre eller trekke tilbake cookie-samtykket ditt gjennom cookie-innstillingene på nettsiden.

Dersom du blokkerer enkelte cookies, kan deler av nettsiden fungere annerledes eller ha redusert funksjonalitet.

9. Tredjepartstjenester

Vi kan bruke tredjepartsleverandører for å drive virksomheten og levere tjenestene våre.

Dette kan blant annet omfatte leverandører innen:

Hosting
Domenetjenester
E-post
Analyse
Betaling
CRM
Skjemabehandling
Kalender- og møtebestilling
Kundeservice
Cloud-tjenester
AI-tjenester
Markedsføring
Sikkerhet

Tredjepartsleverandører kan behandle personopplysninger på våre vegne når dette er nødvendig for å levere tjenesten.

Når en leverandør behandler personopplysninger på våre vegne, skal dette håndteres i samsvar med gjeldende personvernregler og relevante databehandleravtaler.

10. AI-tjenester

TekSala AS tilbyr blant annet AI-agenter og AI-baserte løsninger for bedrifter.

Når AI-tjenester brukes, kan informasjon bli behandlet av teknologileverandører som leverer den aktuelle AI-plattformen eller API-tjenesten.

Hvilke data som behandles, avhenger av den konkrete løsningen og avtalen med kunden.

Vi vil ikke med vilje bruke personopplysninger til AI-formål utover det som er nødvendig og lovlig for den aktuelle tjenesten.

Kunder bør ikke sende inn sensitive personopplysninger eller annen konfidensiell informasjon til en AI-løsning med mindre dette uttrykkelig er avtalt og nødvendige sikkerhets- og personverntiltak er etablert.

11. Internasjonale dataoverføringer

Noen av våre tjenesteleverandører kan være etablert utenfor Norge eller EØS.

Dersom personopplysninger overføres til eller blir tilgjengelige fra et land utenfor EØS, skal overføringen gjennomføres i samsvar med GDPR og gjeldende krav til internasjonale dataoverføringer.

Dette kan blant annet innebære bruk av:

EU-kommisjonens adekvansbeslutninger
Standard Contractual Clauses (SCC)
Andre lovlige overføringsmekanismer

Vi vurderer relevante overføringer og sikkerhetstiltak basert på tjenestene vi faktisk bruker.

12. Hvor lenge lagrer vi personopplysninger?

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, eller så lenge vi er juridisk forpliktet til å oppbevare dem.

Lagringstiden varierer avhengig av typen informasjon og formålet.

Eksempler:

Kontaktforespørsler: så lenge det er nødvendig for å håndtere henvendelsen og eventuell oppfølging.
Kunde- og prosjektinformasjon: så lenge det er nødvendig for kundeforholdet og eventuelle etterfølgende forpliktelser.
Regnskapsinformasjon: så lenge gjeldende lovgivning krever det.
Markedsføringsdata: frem til samtykke trekkes tilbake eller behandlingen ikke lenger har et gyldig rettslig grunnlag.
Tekniske logger: i den perioden som er nødvendig for sikkerhet, feilsøking og drift.

Når personopplysninger ikke lenger er nødvendige, skal de slettes eller anonymiseres, med mindre vi har et lovlig grunnlag for videre lagring.

13. Hvordan beskytter vi personopplysninger?

Vi bruker egnede tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte personopplysninger mot:

Uautorisert tilgang
Tap
Misbruk
Endring
Uautorisert utlevering
Ødeleggelse

Sikkerhetstiltak kan blant annet omfatte tilgangskontroll, autentisering, kryptering, sikkerhetskopiering, logging og begrensning av tilgangen til personopplysninger.

Ingen løsning på internett kan imidlertid garanteres å være 100 % sikker.

14. Dine rettigheter etter GDPR

Avhengig av omstendighetene har du rett til:

Rett til innsyn

Du kan be om informasjon om hvilke personopplysninger vi behandler om deg.

Rett til korrigering

Du kan be oss rette feil eller ufullstendige personopplysninger.

Rett til sletting

Du kan i enkelte tilfeller be om at personopplysninger slettes.

Rett til begrensning

Du kan i enkelte situasjoner be om at behandlingen av personopplysninger begrenses.

Rett til dataportabilitet

Når vilkårene er oppfylt, kan du ha rett til å motta personopplysninger du har gitt oss i et strukturert, vanlig og maskinlesbart format.

Rett til å protestere

Du kan ha rett til å protestere mot enkelte former for behandling, blant annet behandling basert på berettiget interesse.

Du har en absolutt rett til å protestere mot behandling av personopplysninger til direkte markedsføring.

Rett til å trekke tilbake samtykke

Dersom behandlingen er basert på samtykke, kan du når som helst trekke tilbake samtykket.

15. Hvordan utøve dine rettigheter?

Du kan kontakte oss på:

E-post: [E-POSTADRESSE]

Når du ber om innsyn eller utøver andre rettigheter, kan vi be om tilstrekkelig informasjon for å bekrefte identiteten din.

Vi vil behandle forespørsler i samsvar med gjeldende personvernregler.

16. Klage til Datatilsynet

Dersom du mener at vår behandling av personopplysninger ikke er i samsvar med gjeldende personvernregler, kan du kontakte oss først slik at vi får mulighet til å undersøke saken.

Du har også rett til å klage til Datatilsynet, som er norsk tilsynsmyndighet for personvern.

Mer informasjon om personvern og dine rettigheter finnes hos Datatilsynet.

17. Barn

Nettsiden og tjenestene våre er primært rettet mot virksomheter og voksne brukere.

Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn uten nødvendig rettslig grunnlag eller samtykke der dette kreves.

Dersom du mener at et barn har gitt oss personopplysninger uten nødvendig grunnlag, ber vi deg kontakte oss.

18. Lenker til andre nettsider

Nettsiden vår kan inneholde lenker til eksterne nettsider og tjenester.

Vi er ikke ansvarlige for personvernpraksisen eller innholdet på eksterne nettsider.

Vi anbefaler at du leser personvernerklæringen til eksterne tjenester før du oppgir personopplysninger.

19. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen dersom våre tjenester, teknologier, behandlingsaktiviteter eller juridiske krav endres.

Den nyeste versjonen vil alltid være tilgjengelig på nettsiden vår.

Ved vesentlige endringer kan vi gi ytterligere informasjon der dette kreves.

20. Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller hvordan vi behandler personopplysninger, kan du kontakte oss:

TekSala AS
Norge
Organisasjonsnummer: [ORG.NR.]
E-post: helllo@teksala.com
Nettside: teksala.com

English Version

Privacy Policy and Cookie Policy

Last updated: 17 August 2026

TekSala AS respects your privacy and is committed to processing personal data in a secure, transparent and responsible manner.

This Privacy Policy explains how TekSala AS collects, uses, stores, shares and protects personal data when you visit our website, contact us, book a meeting, purchase or rent our services, or otherwise interact with us as a customer.

It also explains how we use cookies and similar technologies.

1. Who Is the Data Controller?

TekSala AS is the data controller for personal data processed through our websites and services unless otherwise stated.

TekSala AS
Norway
Organization number: [ORG. NO.]
Email: helllo@teksala.com
Website: teksala.com

If you have questions about how we process personal data, you can contact us using the email address above.

2. What Personal Data Do We Collect?

We only collect personal data that is relevant and necessary for the purposes described in this Privacy Policy.

Depending on how you use our website and services, this may include:

Contact Information

Name
Email address
Telephone number
Company name
Job title or role
Address or other relevant contact information

Information You Provide

Messages and enquiries
Business information
Project information
Budget and project requirements
Content and files you provide
Information provided when booking a meeting

Customer and Project Information

When you become a customer, we may process:

Contract information
Orders
Invoice and payment information
Project communications
Delivery information
Support enquiries
Technical information required to provide the service

Technical Information

When you visit our website, we may collect technical information such as:

IP address
Browser type
Operating system
Device type
Visit date and time
Pages visited
Referring website
Information about how the website is used

The technical information actually collected depends on the analytics, security and other technologies enabled on our website.

3. How Do We Collect Personal Data?

We may collect personal data when you:

Submit a contact form
Book a meeting or consultation
Send us an email
Call us
Request a quotation
Purchase or rent a service
Establish a customer relationship
Communicate with us during a project
Use our website
Subscribe to newsletters or marketing communications
Provide information through other channels

We may also receive certain information from service providers used to deliver our services.

4. Why Do We Process Personal Data?

We may process personal data for the following purposes:

Contact and Communication

To respond to questions, enquiries, contact forms and other communications.

Meeting Bookings

To schedule, manage and conduct meetings, consultations and appointments.

Quotations and Agreements

To prepare quotations, enter into agreements and manage customer relationships.

Service Delivery

To develop, deliver, maintain and support our digital services.

Billing and Payments

To manage invoicing, payments and accounting-related matters.

Customer Support

To handle support requests, questions, technical issues and other customer enquiries.

Website and Security

To maintain the secure, stable and effective operation of our website and systems.

Analytics and Improvement

To understand how our website is used and improve our user experience, functionality and services.

Marketing

To send relevant information about our services and offers where we have a valid legal basis to do so.

Legal Compliance

To comply with legal, accounting and other regulatory obligations.

5. Legal Basis for Processing

We process personal data based on one or more of the following legal bases under the GDPR:

Contract

Where processing is necessary to enter into or perform a contract with you.

For example, when we need your contact information to provide a service you have ordered.

Legal Obligation

Where processing is necessary to comply with a legal obligation, such as accounting and bookkeeping requirements.

Legitimate Interests

Where processing is necessary for a legitimate interest that does not override your privacy rights.

This may include security, website operation, customer communication and certain analytics and business administration activities.

Consent

Where we request consent for a specific processing activity, consent will be voluntary, specific, informed and unambiguous.

You may withdraw your consent at any time.

Withdrawal of consent does not affect the lawfulness of processing carried out before consent was withdrawn.

6. Cookies

Our website may use cookies and similar technologies.

A cookie is a small text file stored on your device when you visit a website.

Cookies may be used for:

Essential functionality
Security
Remembering preferences
Website analytics
Improving the website
Marketing and advertising, where enabled

Non-essential cookies will not be used before the required consent has been obtained where such consent is required by applicable law.

7. Types of Cookies We May Use

Essential Cookies

These cookies are necessary for the website to function properly.

They may be used for:

Security
Form functionality
Session management
Technical settings

Preference Cookies

These cookies may be used to remember choices and preferences you make on our website.

Analytics Cookies

Where analytics services are used, these cookies may help us understand how visitors use our website.

Examples may include Google Analytics or similar analytics services.

Such services will only be activated in accordance with applicable requirements.

Marketing Cookies

Where advertising, remarketing or conversion-tracking tools are used, these cookies may be used to measure and personalize marketing activities.

Such cookies will require consent where required.

8. Cookie Consent Management

Where our website uses non-essential cookies, you may be given the option to choose which categories you consent to.

You can change or withdraw your cookie consent at any time through the cookie settings available on our website.

If you block certain cookies, some parts of the website may function differently or have reduced functionality.

9. Third-Party Services

We may use third-party providers to operate our business and provide our services.

These may include providers for:

Hosting
Domain services
Email
Analytics
Payments
CRM
Form processing
Calendar and meeting booking
Customer support
Cloud services
AI services
Marketing
Security

Third-party providers may process personal data on our behalf where necessary to provide the relevant service.

Where a provider processes personal data on our behalf, the processing must be handled in accordance with applicable data protection requirements and relevant data processing agreements.

10. AI Services

TekSala AS provides AI agents and AI-powered solutions for businesses.

When AI services are used, information may be processed by technology providers operating the relevant AI platform or API service.

The information processed depends on the specific solution and agreement with the customer.

We will not intentionally use personal data for AI-related purposes beyond what is necessary and lawful for the relevant service.

Customers should not submit sensitive personal data or confidential information to an AI solution unless this has been expressly agreed and appropriate security and privacy measures have been established.

11. International Data Transfers

Some of our service providers may be located outside Norway or the European Economic Area (EEA).

Where personal data is transferred to or accessed from a country outside the EEA, the transfer will be carried out in accordance with the GDPR and applicable requirements for international data transfers.

This may include:

EU Commission adequacy decisions
Standard Contractual Clauses (SCCs)
Other lawful transfer mechanisms

We assess relevant transfers and safeguards based on the services we actually use.

12. How Long Do We Keep Personal Data?

We retain personal data for as long as necessary for the purpose for which it was collected or for as long as we are legally required to retain it.

Retention periods vary depending on the type of information and the purpose of processing.

Examples include:

Contact enquiries: for as long as necessary to handle the enquiry and any required follow-up.
Customer and project information: for as long as necessary for the customer relationship and related obligations.
Accounting information: for the period required by applicable law.
Marketing data: until consent is withdrawn or there is no longer a valid legal basis for processing.
Technical logs: for the period necessary for security, troubleshooting and operation.

When personal data is no longer necessary, it will be deleted or anonymized unless we have a lawful reason to retain it.

13. How Do We Protect Personal Data?

We use appropriate technical and organizational security measures to protect personal data against:

Unauthorized access
Loss
Misuse
Alteration
Unauthorized disclosure
Destruction

Security measures may include access controls, authentication, encryption, backups, logging and limiting access to personal data.

However, no internet-based system can be guaranteed to be completely secure.

14. Your Rights Under the GDPR

Depending on the circumstances, you may have the right to:

Right of Access

You can request information about the personal data we process about you.

Right to Rectification

You can request correction of inaccurate or incomplete personal data.

Right to Erasure

In certain circumstances, you can request that your personal data be deleted.

Right to Restriction

In certain circumstances, you can request that processing of your personal data be restricted.

Right to Data Portability

Where the relevant requirements are met, you may have the right to receive personal data you have provided to us in a structured, commonly used and machine-readable format.

Right to Object

You may have the right to object to certain types of processing, including processing based on legitimate interests.

You have an absolute right to object to the processing of personal data for direct marketing purposes.

Right to Withdraw Consent

Where processing is based on consent, you may withdraw your consent at any time.

15. How to Exercise Your Rights

You can contact us at:

Email: [EMAIL ADDRESS]

When requesting access or exercising other rights, we may request sufficient information to verify your identity.

We will handle requests in accordance with applicable data protection laws.

16. Complaints to the Norwegian Data Protection Authority

If you believe that our processing of personal data does not comply with applicable data protection laws, you can contact us first so that we have an opportunity to investigate the matter.

You also have the right to lodge a complaint with the Norwegian Data Protection Authority (Datatilsynet).

17. Children

Our website and services are primarily intended for businesses and adult users.

We do not knowingly collect personal data from children without an appropriate legal basis or consent where required.

If you believe that a child has provided us with personal data without the required legal basis, please contact us.

18. Links to Other Websites

Our website may contain links to external websites and services.

We are not responsible for the privacy practices or content of external websites.

We recommend reviewing the privacy policy of external services before providing personal data.

19. Changes to This Privacy Policy

We may update this Privacy Policy when our services, technologies, processing activities or legal requirements change.

The latest version will always be available on our website.

Where required, we may provide additional notice regarding material changes.

20. Contact Us

If you have questions about this Privacy Policy or how we process personal data, please contact us:

TekSala AS
Norway
Organization number: [ORG. NO.]
Email: helllo@teksal.com
Website: teksala.com

Norwegian version above | English version below